1. Responsable del tratamiento
DINÁMICA TRES SESENTA, S.L., CIF B87222246, con domicilio en Núñez de Balboa, 35, 5ª Planta, 28001 Madrid, es responsable de los datos personales que facilitas al contactar con Grupo Ingenia.
Puedes contactar por correo en luis@grupo-ingenia.es o por teléfono en +34 609 904 822.
2. Datos que tratamos
En el formulario solicitamos nombre, email, tipo de servicio y mensaje como campos obligatorios, además de la aceptación de la información de privacidad. Empresa y teléfono son opcionales. Si no facilitas los campos obligatorios, no se puede enviar la consulta mediante el formulario.
También tratamos los datos que incluyas voluntariamente en un correo y la fecha y referencia del envío. El formulario utiliza comprobaciones técnicas básicas contra envíos automatizados. Facilita solo los datos necesarios para tu consulta; evita incluir datos sensibles o de otras personas si no son necesarios.
La carga de la web y de sus recursos implica comunicaciones técnicas, como la dirección IP y datos de la petición, a los servicios que los sirven. Consulta también la Política de cookies.
3. Finalidad y base jurídica
Utilizamos los datos para responder y gestionar tu consulta o propuesta, mantener la comunicación necesaria y, cuando lo solicites, preparar información sobre un posible servicio.
La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario o facilitar tus datos para atender la consulta (artículo 6.1.a del RGPD). Cuando solicites actuaciones dirigidas a contratar un servicio, se aplican las medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b). El cumplimiento de obligaciones legales se basa en el artículo 6.1.c cuando corresponda.
El envío de una consulta no te da de alta automáticamente en publicidad ni en una lista comercial. No utilizamos las respuestas del formulario para elaborar perfiles ni tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.
4. Conservación
Los datos se conservan mientras sea necesario gestionar la consulta, propuesta o relación que se derive de ella y, posteriormente, durante el tiempo exigible para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, procederá su supresión o, cuando lo exija la normativa, su bloqueo.
Si retiras el consentimiento, dejará de realizarse el tratamiento basado en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior ni a la conservación que corresponda por otra base jurídica. Estos criterios no implican un borrado automático al cerrar una consulta.
5. Proveedores y destinatarios
La web está alojada en Lovable; las notificaciones del formulario se envían mediante Resend a través de la conexión de Lovable; el buzón de recepción utiliza Google. Estos proveedores intervienen en el alojamiento y la transmisión, entrega o recepción de la consulta.
Los servicios de alojamiento y correo tratan los datos necesarios para prestar sus servicios. Sus condiciones de protección de datos describen sus funciones y obligaciones, así como el tratamiento de determinados datos técnicos o de servicio para finalidades propias.
No destinamos las consultas a la venta de datos ni a publicidad de terceros. Los datos podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Tratamiento internacional
El uso de estos servicios puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Resend informa expresamente de que almacena datos de clientes en Estados Unidos, incluido el contenido de mensajes y registros de entrega; elegir una región de envío europea no cambia esa ubicación de almacenamiento.
Las garantías que publican los proveedores para las transferencias internacionales incluyen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que establecen obligaciones de protección de los datos. Resend también informa del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. como mecanismo adicional. Puedes conocer estas garantías y las condiciones de cada servicio en los enlaces siguientes.
Puedes consultar las condiciones de protección de datos de Resend, su acuerdo de tratamiento, el acuerdo de tratamiento de Lovable y las condiciones de tratamiento de Google. Puedes solicitar información adicional sobre los destinatarios y garantías aplicables escribiendo a luis@grupo-ingenia.es.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, y retirar tu consentimiento escribiendo a luis@grupo-ingenia.es. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu consulta. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Webs externas
Al abrir una web de cliente mediante «Visitar web» se carga una página de un tercero, sujeta a su propia política de privacidad y cookies. Los enlaces externos, incluido Google Maps, también te llevan a servicios con sus propias condiciones.